מרכזיות פיסיות

מרכזיות פיסיות

קוד פתוח הנקראת Asterisk היא מערכת מרכזיות Call Center המתממשת בתצורה של VOIP מערכת ידידות קלה ונוחה ניתן להטמיע ממשקים וניתן לבצע סנכרון כולל של תוכנות לביצוע פעילויות שונות במרכזיה.

מערכת זו מושתת על קו ADSL מעל 25 שלוחות נדרש קו רחב יותר של VDSL על מנת להבטיח שירות טוב ויציב למרכזיה לעסק.
משמעות הטמעה של מערכת זו לוקחת בעצם את כלל השיחות הפנימיות ומבצעת בינהם שיחות שלא על גבי האינטרנט ובכך מפחיתה את שימוש בתשתית היעודית.

יתרונות מרכזיות פיסיות

  • יתרון ייחודי לחברת KC גרופ הוא בכך שאנו מפתחים פתרונות יצירתיים ומפתחים ללקוח בתוכנה את כלל חלומותיו וללא תוספת עלות.
  • יתרון נוסף הוא בעצם התוכנת הקלטת השיחות שבאה IN במערכת על גבי דיסק קשיח ובכך חוסכת את שירות הקלטות השיחה הנוסף למערכת .
  • יתרון זה בא בחשבון ללקוחות כגון סוכני ביטוח שמצריכים IN את מערכת ההקלטות. אצלינו תקבל מערכת עם אחריות ותחזוקה לשנה שלימה ללא תוספת עלות ( כפוף לנספח השירות).